อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้จริงในการดูแลบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และตอบคำถามจากซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้งานบัญชีรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเรื่องข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
winnie88 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้จริงในการดูแลบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและจัดการคำขอตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน หรือขั้นตอนการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายสิทธิ์ของคุณและแนะนำขั้นตอนถัดไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยที่ใช้บังคับ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือขอปิดบัญชีถาวร การดำเนินการบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อความปลอดภัย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ เก็บข้อมูลบัญชีในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี และขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมดเมื่อคุณปิดบัญชีถาวร การจัดเก็บและการลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งเมื่อสร้างบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy หรือถอนเงิน จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง เราเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash เท่านั้น ไม่มีใครในทีมดูรหัสผ่านจริงของคุณได้

การใช้ cookie

เราใช้ cookie เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่ระหว่างเซสชัน จดจำภาษาและการตั้งค่าล็อบบี้ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถลบ cookie ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

เราบันทึก IP address และเวลาที่เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ หากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่หรือสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP คุณสามารถดูประวัติการเข้าสู่ระบบได้ที่หน้าบัญชีของคุณ

การเก็บและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายใน 90 วันหลังจากคุณปิดบัญชีถาวร หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอตามสิทธิ์ของคุณ

คำตอบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน หรือสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อลงทะเบียนหรือฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy นอกจากนี้เรายังบันทึก IP address และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 48 ชั่วโมง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP หากคุณต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีถาวร ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการปิดบัญชี และลบข้อมูลภายใน 90 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชีถาวร เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายใน 90 วันหลังการปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต